Věrnost odměňujeme na e-shopu i v butiku!

Vážíme si věrných zákaznic a chceme, abyste to věděly! Zapojte se našich věrnostních programů a získejte více z každého nákupu. Online i v butiku!
Sbírejte body, které můžete směňovat za atraktivní slevy, dárky a těšte se na speciální nabídky i nejnovější módní novinky jen pro Vás.
Staňte se součástí naší komunity a nechejte se hýčkat!

Přichystali jsme pro Vás dva samostatné programy:

ONLINE VĚRNOSTNÍ PROGRAM
pro nákupy na našem e-shopu.
Stačí se přihlásit a body se Vám budou automaticky přičítat!

a

VĚRNOSTNÍ PROGRAM V BUTIKU
pro osobní nákupy v Bohemian Trilogy.
Dostanete věrnostní kartičku a těšte se na velmi osobní přístup!
(pravidla pro věrnostní program v butiku najdete níže na stránce)

ONLINE VĚRNOSTNÍ PROGRAM ALLEN A LILLY
na e-shopu www.allenalilly.cz

1. Podmínky pro účast ve věrnostním programu:
• Pro zapojení do věrnostního programu je nutná registrace zákazníka a vytvoření zákaznického účtu zde: https://www.allenalilly.cz/customer/registration/ - na našem webu je možné se přihlásit do svého profilu vpravo nahoře, kliknutím na ikonu panáčka.
• V rámci zákaznického účtu si můžete sami spravovat své údaje a sledovat aktuální stav svých bodů.
• Body se automaticky načítají na e-mail, který je použit při nákupu, a to bez ohledu na to, zda-li je zákazník registrovaný či nikoliv.
2. Jak získat body:
• Za každých utracených 500 Kč při nákupu v minimální hodnotě 1500 Kč získáte 1 bod.
• Body se načítají automaticky po dokončení objednávky na e-mailovou adresu použitou při nákupu.
3. Využití bodů:
• Každý bod má hodnotu 50 Kč a lze jej použít jako slevu při následujících nákupech.
• Sleva z věrnostních bodů může pokrýt maximálně 10 % hodnoty celého nákupu.
• Body jsou nepřenosné, nelze je směnit za hotovost a platí pouze na našem e-shopu.
4. Registrace a přehled bodů:
• Pokud nakoupíte bez registrace, body se přičtou k vašemu e-mailu.
• Pokud se na stejný e-mail zaregistrujete později, body za všechny předchozí nákupy se automaticky načtou do vašeho zákaznického účtu.
5. Platnost bodů:
• Platnost bodů je 12 měsíců od jejich připsání na váš zákaznický účet.
• Po uplynutí této doby budou body automaticky z vašeho účtu odečteny.
6. Vrácení zboží:
• V případě vrácení zboží budou odpovídající body z vašeho účtu odečteny.
7. Platnost věrnostního programu:
• Tento věrnostní program platí pouze pro náš e-shop www.allenalilly.cz.
• V naší kamenné prodejně Bohemian Trilogy (Masarykovo nám. 35, 25001 Brandýs nad Labem) probíhá samostatný věrnostní program, který je platný pouze pro osobní nákupy přímo v butiku.
• Registrací na e-shopu automaticky získáváte právo se zapojit do věrnostního programu na prodejně. Při první návštěvě prodejny vám bude na vyžádání vydána kartička pro sbírání bodů.
• Body z e-shopového věrnostního programu a věrnostního programu na prodejně se nesčítají a nelze je mezi sebou převádět. Jedná se o dva paralelní a samostatné programy.
• Podmínky věrnostního programu na prodejně jsou uvedeny samostatně a jsou dostupné níže na této stránce a také přímo na prodejně.
8. Zpracování osobních údajů a GDPR:
• Vaše osobní údaje zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
• Vaše osobní údaje budou zpracovávány za účelem správy věrnostního programu a poskytování výhod plynoucích z členství v programu.
• Další informace o zpracování osobních údajů a vašich právech najdete v našem Prohlášení o ochraně osobních údajů, které je dostupné na našem e-shopu zde.
9. Další důležité informace:
• Věrnostní program je určen pro všechny registrované zákazníky.
• Vyhrazujeme si právo na změnu podmínek věrnostního programu. O všech změnách budete včas informováni prostřednictvím našeho e-shopu nebo e-mailu.

VĚRNOSTNÍ PROGRAM ALLEN A LILLY
V kamenné prodejně Bohemian Trilogy

1. Úvodní ustanovení

Věrnostní program (dále jen "Program") je vytvořen pro zákaznice značky Allen a Lilly (dále jen AL) exkluzivně v kamenné prodejně Bohemian Trilogy, Brandýs nad Labem. Tento Program umožňuje zákaznicím získávat body za uskutečněné nákupy značky AL a následně si za tyto body vybrat slevy nebo pokračovat ve sbírání bodů pro vyšší úrovně odměn. Dále na zákaznice čeká každý měsíc jeden dárek za nákup v minimální výši 2.000 Kč. Účastnice Programu budou dostávat exkluzivní slevy a dozví se o novinkách vždy jako první.

2. Přihlášení do programu

Zákaznice se mohou do Programu přihlásit vyplněním registračního formuláře v kamenné prodejně. Registrací automaticky vzniká také online účet na našem e-shopu. Přístupové údaje k tomuto účtu vám budou zaslány na uvedený e-mail. Díky tomu se zákaznice mohou snadno zapojit i do našeho online věrnostního programu a využívat jeho výhody při nákupech na našem webu.

Pozor: Jedná se o samostatný program, a proto nelze body mezi věrnostními programy na prodejně a online na e-shopu převádět nebo slučovat. Každý program má své vlastní podmínky a pravidla pro sbírání a využívání bodů.

Přihlášením se do Programu zákaznice automaticky vyjadřuje svůj souhlas se zasíláním newsletteru, což může být kdykoli zrušeno.

Formulář bude obsahovat následující údaje:

• Jméno

• Příjmení

• Fakturační/doručovací adres

• Telefonní číslo

• E-mailová adresa

• Datum narození (volitelné - pro zasílání narozeninových slev)

Po úspěšném vyplnění a odevzdání formuláře obdrží zákaznice věrnostní kartičku, do které bude sbírat body.

3. Věrnostní kartička a sbírání bodů

• Získávání bodů: Za každých utracených 500 Kč obdrží zákaznice jeden bod.

• Každý bod bude zanesený pomocí razítka či samolepky do příslušného políčka věrnostní karty.

• Úrovně bodového hodnocení:

• 1. úroveň - 10 bodů: 5.000 Kč = sleva 500 Kč

• 2. úroveň - 20 bodů: 10.000Kč = sleva 1.000 Kč

• 3. úroveň - 30 bodů: 15.000 Kč = sleva 1.500 Kč

• 4. úroveň - 40 bodů: 20.000 Kč = sleva 2.000 Kč

4. Odměny a využití bodů

• Po dosažení vybrané úrovně bodů si zákaznice může uplatnit jednu z následujících možností:

• vybrat uvedenou slevu na další nákup z dosažené úrovně 

• pokračovat ve sbírání bodů a postupovat do vyšších úrovní.

• Pokud si zákaznice vybere slevu, věrnostní kartička bude nahrazená za novou a zákaznice začíná sbírat body od nuly

• Ve věrnostní kartě jsou ikony dárků umístěné v některých polích. Po dosažení těchto polí dostává zákaznice motivační dárek a věrnostní karta jí zůstává pro sbírání dalších bodů

5. Měsíční dárky

Každá držitelka věrnostní karty má nárok na jeden “dárek měsíce” při nákupu nad 2.000 Kč v každém měsíci. Celkem tak může zákaznice obdržet 12 dárků za rok. Při uplatnění dárku bude ve věrnostní kartě pole daného měsíce proškrtnuto.

6. Exkluzivní slevy a speciální akce

Držitelky věrnostních karet budou pravidelně informovány o exkluzivních slevách a speciálních akcích. Tyto nabídky budou obdržovat jako první prostřednictvím e-mailu nebo SMS.

7. Platnost věrnostní karty

Platnost věrnostní kartičky je 1 rok od data jejího vydání. Po uplynutí této doby je třeba, aby zákaznice zažádala o novou kartu a případné nevyužité body propadají.

8. Zpracování osobních údajů

• Správce osobních údajů: Správcem osobních údajů je provozovatel kamenné prodejny Bohemian Trilogy s.r.o., Zapsáno: C 372517/MSPH Městský soud v Praze; IČO 17509131; Jednatelky: Alena Hrušková a Daniela Spieszová.

• Účel zpracování: Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem správy věrnostního programu, poskytování slev, dárků a dalších výhod a pro marketingové účely (zasílání informací o slevách, akcích, apod.).

• Právní základ zpracování: Zpracování osobních údajů je založeno na souhlasu zákaznice, který je udělen při registraci do věrnostního programu.

• Doba uchování: Osobní údaje budou uchovávány po dobu účasti zákaznice v Programu a následně po dobu 2 let po ukončení účasti, nebo do odvolání souhlasu.

• Práva zákaznice: Zákaznice má právo kdykoli svůj souhlas odvolat, požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost údajů. Zákaznice má také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9. Odstoupení a zrušení účasti v programu

Zákaznice může kdykoli odstoupit z Programu tím, že vrátí věrnostní kartičku. V takovém případě budou všechny nasbírané body ztraceny a osobní údaje budou vymazány.

 

10. Změny pravidel programu

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit podmínky Programu, včetně struktury odměn, platnosti karet a podmínek sbírání bodů. O případných změnách budou zákaznice informovány minimálně 30 dní před jejich účinností.

11. Závěrečná ustanovení

Účastí ve věrnostním programu na prodejně i online zákaznice potvrzuje, že se seznámila s těmito pravidly, rozumí jim a souhlasí s nimi.
Tato pravidla nabývají účinnosti dne 17.8.2024 a jsou závazná pro všechny účastníky.